Поведение людей в очереди — глазами ученых
К таким выводам пришел исследователь из Бизнес-школы Гарвардского университета Райан Бьюэлл (RyanBuell), чья статья опубликована на сайте Social Science Research Network (SSRN). Бьюэлл решил изучить, применим ли к поведению людей в очередях известный экономистам феномен «антипатии последнего места» — люди обычно испытывают сильный психологический дискомфорт, если подозревают, что их зарплата меньше, чем у других, или если по каким-то причинам ощущают себя в самом низу социальной лестницы.